Te comentamos que la recuperación de contraseñas solo es posible si:

  • Has comprado algún ítem o rango en tienda.mycraft.es o por Depósitos.
  • Has mandado tickets de hace mas de un año con este mismo correo o Facebook

Si cumples con alguno de estos dos casos si podemos recuperar tu cuenta, crea un ticket dando click en  "Nuevo ticket de Ayuda"